Over ons

Bij PalmsBet zijn we er trots op een door de EU gelicenseerd online casino en sportsbook te zijn dat sinds ongeveer 2017-2018 actief is. Onze reis begon vanuit onze Bulgaarse wortels, maar we zijn snel uitgegroeid tot een bredere internationale aanwezigheid onder Europese licenties.

We geloven dat gokken leuk en toegankelijk moet zijn voor iedereen, daarom bieden we honderden gokkasten, tafelspellen, live casino titels, crash games, bingo en uitgebreide sportmarkten - allemaal ondersteund door erkende softwareproviders. Onze moderne mobiele app en responsieve website maken het gemakkelijk om overal toegang te krijgen tot ons brede scala aan producten.

We zetten ons in voor een gebruiksvriendelijke ervaring, dus of je nu nieuw bent of een regelmatige speler, we zullen alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat je tijd bij ons aangenaam is. We hebben een sterke focus ontwikkeld op hulpmiddelen voor verantwoord gokken - waaronder stortingslimieten, verlieslimieten en sessielimieten vanuit de accountinstellingen, evenals tijdelijke pauzes (bijv. 24 uur, 7 dagen of 1 maand) en langdurige zelfuitsluitingsopties zoals 6 maanden, 1 jaar of onbepaalde tijd.

Ons ondersteuningsteam is bijna 24 uur per dag voor je beschikbaar via live chat, e-mail en een webformulier. We begrijpen dat problemen op elk moment kunnen optreden, daarom hebben we een toegewijde meertalige klantenservice beschikbaar in het Engels en Bulgaars - met geselecteerde interfaces die ook Duits, Frans, Spaans en andere Europese talen ondersteunen.

We zijn trots op onze groeiende internationale aanwezigheid en inzet voor verantwoord gokken volgens de normen van EU-regulators over reclame-moderatie, leeftijdsverificatie en zelfhulpmiddelen. We geloven dat we door samen te werken met lokale ondersteuningsstructuren, zoals NGO’s en hulplijnen die in onze bewustwordingscampagnes worden gepromoot, spelers kunnen helpen om een gezonde en aangename relatie met gokken te behouden.

We zijn voortdurend bezig met het ontwikkelen en verbeteren van onze diensten om beter tegemoet te komen aan de behoeften van onze gebruikers uit heel Europa - en daarbuiten. Bij ons vind je competitieve welkomst- en terugkerende bonussen, meerdere EUR-vriendelijke betaalmethoden zoals kaarten, e-wallets en SEPA-overmakingen, waardoor het gemakkelijk is voor spelers om geld te storten en op te nemen zonder gedoe.

Bij PalmsBet zijn we er trots op een door de EU gelicenseerd online casino en sportsbook te zijn dat zich inzet voor het leveren van een premium ervaring - met alles wat je nodig hebt onder één virtueel dak.